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Recuperação de oportunidades

Orçamentos não concluídos ainda podem virar vendas

A OrçaPharma ajuda a identificar negociações pendentes, organizar o retorno ao cliente e manter o histórico disponível para a equipe.

Conversar com o time
Acompanhamento do envio e recuperação de orçamento na OrçaPharma

Follow-up com contexto, não com mensagens soltas

A equipe sabe qual proposta foi enviada, o que ficou pendente e onde continuar a conversa.

Conversa no WhatsApp com a receita enviada pelo cliente

Pendências visíveis

Identifique negociações que ainda aguardam uma decisão do cliente.

Retomada no WhatsApp

Continue a conversa no canal em que o orçamento foi apresentado.

Histórico preservado

Consulte os dados da proposta antes de realizar um novo contato.

Acompanhe tudo em um só lugar

Orçamentos enviados e ainda sem retorno ficam visíveis para a equipe retomar a conversa no momento certo.

  • Situação de cada orçamento
  • Conversa e orçamento juntos
Tela de geração de orçamento da OrçaPharma

Retome pelo WhatsApp

Mensagens de acompanhamento ajudam a trazer o cliente de volta e concluir a compra.

  • Contato pelo canal oficial
  • Pagamento no mesmo fluxo
Carrinho com resumo do pedido e acesso ao OrçaPay

Como recuperar uma negociação

  1. 1

    Orçamento enviado

    A proposta fica registrada no atendimento do cliente.

  2. 2

    Pendência identificada

    A equipe visualiza que a negociação ainda não foi concluída.

  3. 3

    Contato retomado

    O cliente recebe um retorno com base no histórico da conversa.

  4. 4

    Resultado acompanhado

    O atendimento segue até a conclusão ou encerramento da oportunidade.

Perguntas frequentes

A OrçaPharma recupera orçamentos abandonados?

Sim. A plataforma identifica orçamentos não concluídos e dispara ações automáticas para trazer o cliente de volta e aumentar a conversão.

O que é recuperação de orçamento abandonado?

É o acompanhamento de uma proposta enviada que ainda não resultou em compra, permitindo que a equipe retome a conversa com contexto.

O retorno é feito pelo WhatsApp?

O acompanhamento pode continuar pelo canal de WhatsApp utilizado no atendimento da farmácia.

A equipe consegue consultar o orçamento anterior?

Sim. O histórico ajuda o atendente a entender a proposta e continuar a negociação de forma organizada.

Veja como essa solução funciona na operação da sua farmácia

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